VỀ CHI PHÍ: Khảo sát, tư vấn kỹ thuật, cho tới khi lên báo giá đều không mất phí. Mình cũng so sánh, tham khảo chi phí trên mạng với hỏi bạn bè thì thấy giá của TOUSAN cũng ổn, hợp lý.

VỀ CHẤT LƯỢNG, TIẾN ĐỘ: Chất lượng từ thiết kế đến thi công đều rất tốt. Có thể do người Nhật điều hành, nên tất cả các bước, từ khảo sát đến thi công đều rất chuẩn chỉ. Chỉ mới là khảo sát thôi, mà họ mang thang chuyên dụng cho thi công điều hòa đi, đo từng tí một, ghi sổ kỹ lắm.

Có cái này làm mình cực kỳ ấn tượng, nói ra để bạn hiểu bên họ kỹ như thế nào. Cái chân của thang ý, thường có sẵn bọc cao su, các đội thi công họ đặt trực tiếp trên sàn luôn. Còn TOUSAN họ bọc thêm một lớp vải vào chân thang để bảo vệ thêm cho sàn nhà mình. Quá cẩn thận tinh tế luôn!

Họ còn đo tốc độ gió với cánh gió và điều chỉnh trong ngưỡng phù hợp với cơ thể con người (không bị gió thổi thốc quá).

VỀ TƯ VẤN, HỖ TRỢ: Nói chung rất chuẩn chỉ, chuyên nghiệp. Trong mấy buổi khảo sát hay ký kết hợp đồng có cả anh giám sát người Nhật tham gia cùng.

Tôi nghĩ đây là dự án đầu tiên hay thứ hai của họ sau khi tiến vào thị trường Việt Nam. Mặc dù vậy, họ triển khai dịch vụ rất tận tâm và nhiệt tình, kể cả về phương diện chi phí, khiến tôi tiếp tục muốn sử dụng dịch vụ của họ cho các lần sau.

Nếu như phải góp ý điều gì, thì có lẽ là do dự án này gần như là dự án đầu tiên của họ tại Việt Nam, có việc họ có thể làm được ở Nhật nhưng ở Việt Nam thì chưa, nên sẽ tốt hơn nếu họ có thể giải thích trước với phía chúng tôi về việc đó. Nhưng về tổng thể, tôi hài lòng với dịch vụ họ mang lại.

Chất lượng vệ sinh hôm nay rất tốt. Bạn có kiến thức và sự chỉnh chu trong việc vệ sinh máy lạnh và vệ sinh các khu vực bị ảnh hưởng xung quanh.